Meta признала, что по ошибке слишком часто удаляет безобидный контент

03 декабря 2024

Компания Meta признала систематические ошибки в модерации. Особенно строгим был подход во время пандемии COVID-19 – из-за давления администрации президента США Джо Байдена. Компания ещё не внесла глобальных изменений в работу системы.

Ключевые факты

  • Ник Клегг, президент компании по глобальным вопросам, сообщил журналистам, что безвредный контент часто удаляется, а пользователи подвергаются несправедливым блокировкам. 
  • Самой строгой модерация была  во время пандемии COVID-19. Генеральный директор компании Марк Цукерберг сообщил, что в 2021 году администрация Байдена давила на платформу через публичные заявления и с просьбами изменить работу алгоритмов. В результате Facebook удалял посты с ложными данными о вакцинах.
  • Также Цукерберг вспомнил, как платформа понизила рейтинг истории New York Post о сыне президента Байдена, Хантере, в 2020 году, получив предупреждение от ФБР о том, что это может быть российская дезинформация. По его словам, теперь платформа не понижает рейтинги постов, ожидая, пока кто-то проверит их на достоверность. 
  • На встрече с журналистами Ник Клегг назвал правила платформы «живым, дышащим документом». Но, как сообщает редакция The Verge, когда его спросили об ужине Марка Цукерберга с Дональдом Трампом и планах Meta противостоять давлению правительства, он уклонился от ответа. 
  • Компания ещё не изменила правила модерации контента после президентских выборов в США.  

Бэкграунд

Напомним, что весной 2024 года Meta начала по умолчанию ограничивать политический контент в Instagram и Threads. Сообщалось, что пользователи могут отменить эту опцию через настройки. Но, как выяснилось, в результате технической ошибки их пожелания всё равно не учитывались.

Автор новости: Тимофей Петрищенко 

Источник: The Verge

Читайте больше новостей медиасферы здесь